Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

medicum Hamburg MVZ GmbH
Beim Strohhause 2
20097 Hamburg
Telefon: 040 8079790
E-Mail: info@medicum-hamburg.de
Geschäftsführer: Matthias Riedl

2. Datenschutzbeauftragte

Kirsten Moosburger
E-Mail: k.moosburger@medicum-hamburg.de

3. Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen der Online-Rezeptbestellung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Telefonnummer (optional)
• E-Mail-Adresse (optional)
• Gewünschtes Medikament
• Abholart (Praxis, Post oder eRezept)
• Freitext-Hinweise (optional)

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website werden zudem technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen verwendet.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Rezeptanfrage durch das Praxisteam verwendet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zum Zweck der medizinischen Versorgung).

5. Speicherdauer

Ihre Rezeptanfrage wird nach spätestens 60 Tagen automatisch und unwiderruflich aus unserem System gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nicht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Folgende Dienstleister sind im Rahmen der technischen Bereitstellung eingebunden:

• IONOS SE (Hosting, Server-Infrastruktur) – mit Auftragsverarbeitungsvertrag
• Google reCAPTCHA v3 – zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Bot-Schutz). Dabei werden Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google LLC übermittelt. Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie

Eine Übermittlung Ihrer Daten an die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg (KV Hamburg) erfolgt im Rahmen der vertragsärztlichen Abrechnung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragte: k.moosburger@medicum-hamburg.de

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Web: datenschutz.hamburg.de

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profiling) auf Basis Ihrer Daten.

10. Aktualität dieser Erklärung

Stand: Mai 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.